Почему агентства интернет рекламы не работают с малым бизнесом

Заказать интернет-рекламу сегодня крайне просто, так как количество предложений от разного рода подрядчиков на рынке просто кишит. Намного сложнее по этой же причине подобрать добросовестного и опытного исполнителя, который не уйдет с деньгами, взяв предоплату, и сможет качественно настроить, а затем и вести контекстную рекламу. Поэтому большее доверие у многих вызывают интернет-агентства.

Плохие и хорошие заказчики

Условно не только исполнителей, но заказчиков можно разделить по разным принципам на "хороших" и "плохих". Наиболее логичным сравнением для введения этих понятий является анализ между западными и русскоязычными владельцами малого бизнеса.

Большие компании вроде интернет-агентств заинтересованы в стабильном и адекватном сотрудничестве, где гарантии и безопасность обеспечиваются обеими сторонами. А главное - на протяжении всего сотрудничества присутствует заинтересованность в их услугах.

Частое отсутствие знаний в области контекстной рекламы даже при качественном исполнении такими организациями все равно вызывает недовольство неопытных владельцев бизнеса, так как им все время мало. Такая ситуация приводит к конфликту, где принимающая результаты сторона не хочет производить оплату.

Западные заказчики обладают достаточными знаниями, чтобы адекватно оценивать реальную ситуацию в цифрах. Они неплохо разбираются в задачах, которые ставят, так как имеют возможность прохождения специализированных курсов для выставления технических заданий подобным специалистам и не только им. Наша российская действительность пока не готова к таким решениям, так как они не только трудозатратны, но и не выстроены на рынке в целом.

Так появляется понятие плохого и хорошего заказчика, которое расценивается наличием определенного багажа знаний и адекватностью, а также умением считать. Для начинающих бизнесменов и небольших размеров самого бизнеса у нас это практически нереально. А для крупных агентств рекламы это потери.

Бюджеты

Заказать интернет-рекламу в агентстве получится не у каждого, так как большинство из хороших, рейтинговых организаций начинают работать только от определенной суммы. Например, небольшой цветочный магазин или одиночный фитнес-зал не смогут и не имеют смысла вливать бюджеты, превышающие сотни и свыше тысяч рублей, так как их прибыль даже при максимальных продажах и нагрузке составляет иногда идентичные показатели. То есть такой ход просто не окупится.

А интернет-агентство для достижения высоких качественных показателей и обеспечения гарантий и безопасности своих клиентов имеет целый штат с отделами. Для контекстной рекламы в него входят аналитики, интернет-маркетолог, копирайтер (который пишет тексты объявлений), дизайнер (делающий привлекательные продающие изображения), а иногда и еще несколько других специалистов.

В сумме работа каждого из вышеперечисленных сотрудников должна быть хорошо и своевременно оплачена. Поэтому интернет-агентство для существования себя должно обеспечить достойными условиями всех перечисленных звеньев, включая еще и юридические аспекты.

Необходимость постоянного дохода в определенном диапазоне приводит многие агентства рекламы к невозможности вести проекты с малым и очень малым бизнесом. Но есть и исключения. R-broker на сегодня выстроил свою работу немного по другим принципам и сумел организовать рабочие процессы таким образом, что заключает сделки и с небольшими компаниями, даже только начинающими выходить в свет.

Маркетинг

В современном мире без выстраивания стратегии в соответствии с подходящей деятельности бизнес-модели успешно продвигаться и получать постоянный прирост прибыли невозможно. По этой причине всем руководит маркетинг, который позволяет распределить расходы и доходы по каналам, отвечающим за точки роста.

В сети на первое место выступает интернет-маркетинг, который также рассматривает каждый из каналов по отдельности и выбирает наиболее эффективные на первых этапах присутствия компании в сети, а затем постепенно подключает и другие, требующие более длительного времени на развитие до момента получения с них прибыли.

Контекстная реклама является одним из максимально быстрых способов для привлечения клиентов. Но она же часто подразумевает и большие капиталовложения. Здесь зависит от конкурентности среды, в которой требуется развиваться.

Например, после подробного аудита ситуации R-broker на начальных этапах может предложить запуск объявлений в Яндекс.Директ на одну сумму, а при появлении заказов и получением заказчика дополнительных средств предложить уже другие варианты для еще большего увеличения показателей. Также удобна и схема постоплаты в течение первых 45 дней, которая подойдет многим молодым бизнесменам.

Камни преткновения

Ответ на вопрос, почему интернет-агентства стараются избегать или вовсе исключают возможность сотрудничества с малым бизнесом, довольно прост. Всё упирается в бюджеты, за счет которых они сами могут вести бизнес. Необходимость в их обеспечении должна исключать потенциальные риски, которые часто связаны при вариантах с такими заказчиками в силу разных обстоятельств.

Но также важным аспектом становится и то, что несмотря на довольно высокий уровень отчетности со стороны таких организаций, понимания того, что сейчас происходит с рекламой клиент для себя не получает. И часто не имеет возможности отслеживать напрямую, что происходит, так как с юридической точки зрения давал подпись на то, что не будет заходить в кабинет того же Яндекс.Директ. Это неудобство часто и приводит к дополнительным вопросам и недопониманию с обеих сторон.

Наши кейсы

R-broker произвел разработку специальной адаптивной системы, в которой каждый заказчик может увидеть процессы, происходящие внутри контекстной рекламы в интерактивном режиме онлайн. Здесь полностью отсутствует сокрытая информация и не требуются специальные знания по работе с кабинетом сервиса Яндекс.Директ.

Также еще до начала сотрудничества на сайте можно ознакомиться с кейсами для других компаний из разных сфер бизнеса. Все данные регулярно обновляются, поэтому здесь не будет старых и уже потерявших актуальность работ. Только недавно выполненные и те, которые продолжают вестись и сейчас.

Внутри каждого кейса указана тематика и поставленные цели. В рамках конкретного временного периода указано количество кликов в день и их стоимость, а также число конверсий за день (завершенных действий в соответствии с целью - продаж товара или услуги). Важно, что отображена динамика каждого из проектов по мере настройки и ведения контекстной рекламы.

Заключение

Вне зависимости от размеров бизнес-деятельности и ее направленности, времени существования на рынке (несколько лет или недель) любой из них нуждается в своевременном привлечении новых продаж, найти покупателей для которых быстрее всего и проще в интернете. Поэтому контекстная реклама становится одним из первых эффективных способов по достижению этой цели, в том числе и для малого бизнеса.