Заказать обратный звонок
Просто оставьте свои контакты, и наш менеджер
свяжется с Вами в ближайшее время!

Договор оферты

ДОГОВОР – ОФЕРТА
об оказании услуг


г. Москва

Настоящий Договор является публичным договором офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Р-брокер» (далее - Исполнитель) с любым физическим или юридическим лицом (далее - Заказчик), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно «Сторонами» договора оферты. 

В связи с вышеуказанным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями, или с каким–либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и исполнения услуг Исполнителя. 

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий договор (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту - Договор) расположен по адресу:

https://r-broker.ru/dogovor-oferty-2020.php:


1. Понятия, используемые в Договоре

В рамках настоящего Договора Сторонами используются следующие понятия:

    1. «сеть Интернет» – открытая мировая коммуникационная инфраструктура, состоящая из взаимосвязанных компьютерных сетей и обеспечивающая доступ к удаленной информации и обмен информацией между компьютерами.

    2. «Интернет-ресурс» – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для размещения в Сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой и/или графической и/или звуковой формах. Интернет-ресурс имеет доменное имя (UniformResourceLocator)– уникальный электронный адрес, позволяющий идентифицировать Интернет-ресурс, а также осуществлять доступ к Интернет-ресурсу.

    3. «Интернет площадка» («Рекламная площадка») интернет-ресурс позволяющий размещать рекламные объявления, различных форматов. Такими площадками являются: Яндекс.Директ, Вконтакте, GoogleAdWords, Begun и пр., включая рекламные сети.

    4. «Интернет-страница» («HTML-страница»)– любая часть Интернет-ресурса, отображаемая на мониторе пользователя Сети Интернет в качестве самостоятельной совокупности интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые и/или графические и/или звуковые.

    5. «Медиа-параметры» – условия Размещения Рекламных материалов на Рекламном месте, включающие:

— адреса (URL - UniformResourceLocator) Интернет-ресурсов и Интернет-страниц соответствующих Интернет-ресурсов, на которых находятся Рекламные места;

— описание позиций Рекламных мест на соответствующих Интернет-страницах соответствующих Интернет-ресурсов;

— количество/частоту показов и/или длительность размещения Рекламных материалов на соответствующих Рекламных местах;

— вид Размещения Рекламных материалов на соответствующих Рекламных местах,

а также иные параметры Размещения Рекламных материалов на соответствующих Рекламных местах.

    1. «Медиаплан» – список мест размещения рекламных материалов Заказчиков, включающий стоимость размещения рекламных материалов.

    2. «Медиапланирование» – анализ целевой аудитории и подбор мест размещения.

    3. «Рекламная кампания» – осуществляемые Исполнителем действия по созданию, размещению и обеспечению фактического наличия на Интернет-ресурсах рекламных материалов Рекламодателя.

    4. «Размещение Рекламы» – техническое размещение рекламных материалов, предоставленных Заказчиком, с учетом медиа-параметров размещения.

    5. «Рекламные материалы» – любые объекты, в том числе в электронной форме, включая текстовые, графические, аудио-, видео- и смешанные материалы, содержащие или выражающие Рекламу.

Под Рекламными материалами понимаются:

    1. «Товарный(-ые) знак(-и)» – обозначение(-я), служащее(-ие) для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, а также работ или оказываемых ими услуг, исключительное право на которое удостоверяется свидетельством на товарный знак.

    2. «Контекстное размещение»– размещение рекламных материалов Заказчика в течение Периода размещения, при котором ее показ на сайте потребителям рекламы осуществляется в зависимости от контекста поискового запроса посетителя сайта и/(или) иных его действий.

    3. «Таргетированная реклама»– вид рекламы в сети Интернет, при котором алгоритм показа рекламных материалов зависит от настроек пользователей, оставленных ими на Интернет-ресурсах и содержащих информацию об их социальных, демографических, поведенческих и других параметрах.

    4. «Финансовый аккаунтинг»– сопровождение рекламной кампании Заказчика, при котором Исполнитель берет на себя обязательства по зачислению денежных средств на аккаунты Заказчика, их мониторингу и оповещению Заказчика по текущему состоянию взаиморасчетов.

    5. «Сервис R-брокер»– это сервис Исполнителя, предполагающий предоставление Заказчику прикладного программного обеспечения по управлению контекстной и таргетированной рекламой на рекламных площадках и набора услуг. Сервис может включать в себя следующие услуги:

1.16.1. R-Консалтинг – услуги Исполнителя по проведению независимой экспертной оценки интернет-рекламы.

1.16.2. R-Контекст – услуги по размещению текстово-графических рекламных материалов на контекстных площадках. Соответствие рекламных материалов и контекстных им площадок определяется алгоритмом рекламного сервиса.

1.16.3. R-Медиа – услуги по размещению текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку.

1.16.4. R-Таргет – услуги по размещению текстово-графических рекламных материалов, показы которых привязываются не к содержанию веб-страницы, а к определенной группе пользователей, выделенной на основании их предшествующего поведения или анкетных данных. 

1.16.5. R-Маркет – услуги по размещению ассортимента интернет-магазинов на ведущих прайс-агрегаторах.

1.16.6. R-API– предоставление доступа к сервису R-брокер, с целью размещения собственных рекламных материалов или материалов своих Клиентов за ежемесячную абонентскую плату.

1.16.7. GoodKey – сервис R-брокер для подготовки контекстных и таргетированных рекламных кампаний за плату.

1.17. «Аккаунт» – личный кабинет Заказчика на соответствующей Интернет Площадке. На различных Интернет площадках и в Сервисе R-брокер предоставляются разные аккаунты.

    1. «Доменное имя» («Домен») это последовательность символов, которая является уникальным адресом сайта или электронной почты в сети Интернет.

    2. «Лид»– активное действие на Интернет-ресурсах, указанных Заказчиком, совершаемое целевой аудиторией Заказчика в ходе рекламной кампании, проводимой Исполнителем.

    3. «Клик»– активация с целью перемещения потребителя Рекламы на веб-страницу Заказчика (клиента Заказчика) посредством соответствующей гиперссылки, содержащейся в размещаемых в соответствии с условиями настоящего Договора рекламных материалах.

    4. «Переход» – открытие страницы сайта рекламодателя на компьютере пользователя как следствие клика.

    5. «Охват» – количество уникальных пользователей, в рамках рекламной кампании имевших контакт с рекламным материалом.

    6. «Коррекция» – это одна корректировка ставок по всем фразам одной рекламной кампании.

    7. Акт сдачи-приемки услуг – документ, подтверждающий оказание услуг, составленный и подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

    8. «Отчетный период»– период полного срока размещения рекламных материалов, а в случае если рекламный материал размещается больше одного месяца, отчетным периодом является один календарный месяц. За данный период составляется акт сдачи-приемки услуг.

    9. Другие термины, не определенные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Договора и/или в нормативных актах следует руководствоваться толкованием, сложившимся в сети Интернет и практике делового оборота.


  1. Предмет Договора

    1. На условиях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель принимает на себя обязательства оказывать услуги, связанные с осуществлением рекламных кампаний Заказчика на рекламных площадках в сети Интернет, а Заказчик обязуется принять и оплатить Исполнителю оказанные услуги.

    2. Условия и порядок взаимоотношения Сторон в отношении конкретных аспектов исполнения настоящего Договора, в том числе конкретный перечень услуг, наименование, содержание, тарифы, стоимость и сроки оказания услуг, согласовываются Сторонами в соответствующих Дополнительных соглашениях к настоящему Договору или на основании счета Исполнителя.

    3. К согласованию и заключению дополнительного соглашения в целях исполнения настоящего Договора стороны приравнивают также действия и настройки Заказчика и Исполнителя в личном кабинете Сервиса R-брокер, оплату счета.


    1. 3.Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель:

  1. Обязуется оказывать услуги в соответствии с настоящим Договором, проводить консультации по вопросам, возникающим у Заказчика и касающимся исключительно услуг и порядка их оказания, путем телефонных переговоров или переписки по электронной почте.

  2. Приступает к оказанию услуг после поступления от Заказчика оплаты услуг на основании счета, если иной порядок не предусмотрен Договором. Оплата Заказчиком представленного Исполнителем счета подтверждает принятие Заказчиком условий оказания услуг и заключение настоящего Договора.

  3. Обязуется создать и предоставить доступы (логин и пароль) к новым аккаунтам Заказчика на Интернет-площадках и Сервисе R-брокер.

  4. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису R-брокер через личный кабинет, а также возможность самостоятельного заключения договоров по рекламным кампаниям на сайте Исполнителя www.r-broker.ru в личном кабинете Заказчика Сервиса R-брокер и использования предоставленного Заказчику лимита денежных средств с оплатой услуг в порядке, предусмотренном Договором.

  5. Вправе распределять стоимость размещений между Интернет-ресурсами, рекламными площадками на свое усмотрение, исходя из целей рекламной кампании Заказчика, но в пределах общего согласованного бюджета на отчетный период.

  6. Не несет ответственность за действия, выполняемые Заказчиком самостоятельно, а также за какой-либо ущерб, причиненный Заказчику и явившийся следствием нарушения условий Договора Заказчиком, в том числе за самостоятельные действия Заказчика по управлению размещением рекламы с помощью Сервиса R-брокер.

  7. Вправе не принимать в работу рекламу в случае, если реклама не соответствует требованиям настоящего Договора и закона. Об отказе в размещении рекламы Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает заменить отклоненную рекламу либо привести ее в соответствие с предъявляемыми требованиями. Уведомление направляется по электронной почте или размещается в личном кабинете Заказчика в Сервисе R-брокер.

  8. Выполняет дополнительные работы (услуги), объем, сроки исполнения и стоимость которых согласуется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

  9. Назначает своего ответственного представителя, для решения всех вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора.

  10. Предоставляет Заказчику после оказания услуг счет-фактуру и Акт сдачи-приемки услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

  11. Имеет право привлекать к исполнению обязанностей третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц.

  12. Вправе разработать и предоставить Заказчику Медиаплан рекламной кампании согласно условиям оказания услуг, согласованным сторонами в дополнительных соглашениях к договору. Медиаплан может согласовываться путем обмена сообщениями по электронной почте, в личном кабинете или в дополнительных соглашениях, являющихся неотъемлемой частью Договора.

  13. Разрабатывает и предоставляет на утверждение/согласование Заказчику рекламные материалы не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала рекламной кампании, если данное обязательство Исполнителя предусмотрено условиями оказания услуг, согласованными сторонами в дополнительных соглашениях к договору. Рекламный материал может согласовываться путем обмена сообщениями по электронной почте, в личном кабинете или в дополнительных соглашениях, являющихся неотъемлемой частью Договора.

  14. Приостанавливает оказание услуг, в том числе продление рекламной кампании Заказчика, на срок до устранения нарушений, в случае нарушения Заказчиком сроков, условий предоставления рекламных материалов, а также иных обязательств, в том числе по оплате, принятых на себя Заказчиком по условиям настоящего Договора.

  15. Имеет право отказывать в оказании услуг в случае, если конкретный рекламный материал не соответствует правилам рекламных площадок, требованиям Федерального закона «О рекламе» и нормам действующего законодательства РФ. О своем решении Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте.

  16. Гарантирует Заказчику, что он обладает всеми полномочиями на использование информационного пространства на соответствующих рекламных площадках третьих лиц в той мере, в какой это необходимо для надлежащего исполнения Договора, и несет полную материальную ответственность перед Заказчиком за нарушение им (Исполнителем) указанных настоящим пунктом гарантий в размере фактически причиненного Заказчику ущерба.

  17. Имеет право размещать в собственных рекламных материалах логотип (товарный знак) Заказчика, а также ссылку на продвигаемый Сайт Заказчика.

  18. Исполнитель при оказании услуг Заказчику вправе использовать сторонние сервисы/онлайн-площадки, размещенные в сети Интернет и предназначенные для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы.

  19. Для выполнения условий настоящего Соглашения, Исполнитель вправе привлечь, а Заказчик дает согласие на привлечение третьих лиц оказывающих услуги Исполнителю и предоставляющих сервисы/онлайн-площадки для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы, при этом всю полноту ответственности в рамках настоящего Соглашения за качество и сроки оказываемых услуг и работ несет Исполнитель.


3.2. Заказчик:

  1. Своевременно и в полном объеме производит оплату работ и услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, а также оплату своих действий на рекламных площадках с использованием Сервиса R-брокер.

  2. Предоставляет, утверждает и согласовывает рекламные материалы, необходимые для проведения рекламной кампании не позднее 1 (одного) рабочего дня до начала рекламной кампании, если разработка и размещение рекламного материала возложена на Исполнителя. Допускается передача рекламных материалов по электронной почте. Качество рекламных материалов должно соответствовать требованиям Договора и Исполнителя, рекламной площадки, закона.

  3. Назначает своего ответственного представителя, для решения всех вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора.

  4. Обязуется самостоятельно изучить требования и правила размещения рекламных материалов, установленных на рекламных площадках на соответствующем Интернет-ресурсе, на котором Заказчик планирует проведение Рекламной кампании, в том числе, но не ограничиваясь:

- Яндекс.Директ: http://advertising.yandex.ru/requirement/context/general.xml, включая вложенные ссылки;

- Вконтакте: http://vkontakte.ru/ads.php?act=office_help&terms.

- Бегун: http://help.begun.ru/advertiser/article/3680, включая вложенные ссылки;

- GoogleAdWords:https://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=ru&topic=15949, включая вложенные ссылки;

- а также правила размещения на иных Интернет-площадках, на которых осуществляется рекламная кампания.

  1. Вправе самостоятельно определить настройки по управлению рекламными кампаниями, в том числе определяет график автокоррекций, тактику управления, максимальные ставки (параметры Сервис R-брокер по управлению размещением рекламы на интернет-площадке).

  2. Несет имущественную ответственность за выбранные параметры, а также за ход и содержание рекламных кампаний, осуществляемых посредством Сервиса R-брокер.

  3. Самостоятельно, с использованием предоставленных доступов к Интернет-площадкам и Сервису R-брокер, имеет право осуществлять размещение своих рекламных материалов и иные действия по проведению рекламной кампании.

В личном кабинете сервиса R-брокер Заказчик имеет возможность самостоятельно совершать следующие действия:

-просмотр остатков средств на подключенных рекламных площадках;

-формирование платежных документов;

-пополнения баланса рекламной площадки (доступно при работе на рекламном аккаунте R-брокер);

-пополнения баланса лицевого счета;

-вывода средств с рекламной площадки (доступно при работе на рекламном аккаунте R-брокер);

-просмотр истории платежей за выбранный период;

-получение и согласование счетов и отчетных (закрывающих) документов за выбранный период.

Полная информация по биллингу содержится на интернет-странице сайта Исполнителя http://r-broker.ru/wiki/billing/.

  1. Заказчик, совершая действия в личном кабинете Сервиса R-брокер, подтверждает факт заказа услуг по настоящему Договору и принимает на себя обязательства по их полной оплате. Все действия в личном кабинете, произведенные Заказчиком и/или Исполнителем в интересах Заказчика, в том числе зачисления на аккаунт/счет личного кабинета и/или списания средств с аккаунта/счета личного кабинета, считаются согласованными Сторонами и подлежат оплате в полном размере, без оформления дополнительных документов и письменных заявок.

  2. Заказчик принимает на себя всю ответственность за действия своих сотрудников и/или иных третьих лиц, имеющих доступ к электронной почте, а также доступ к личному кабинету на Интернет-ресурсе предоставляемому Исполнителем Заказчику.

  3. При проведении рекламных кампаний и использовании рекламных материалов Заказчик обязан соблюдать требования и правила Интернет площадок. Заказчик также несет ответственность за содержание размещаемых Рекламных материалов, за нарушение требований законодательства Российской Федерации о рекламе; за незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, принадлежащих или используемых на законных основаниях третьим лицом.

  4. Обеспечивает достоверность рекламной информации, используемой в рекламных кампаниях, ее соответствие законодательству РФ, нормативным актам органов государственной власти.

  5. Вправе поручить производство рекламных материалов третьим лицам, при этом Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за соответствие рекламных материалов требованиям, изложенным в настоящем Договоре и действующему законодательству РФ.

  6. Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя (полностью или частично), при условии предварительного письменного, в том числе по электронной почтой, уведомления Исполнителя за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты отказа, если иное не согласовано Сторонами дополнительно. По истечении 30 дней с даты получения уведомления об отказе оказание услуг Исполнителем Заказчику прекращается, если иное не будет согласовано дополнительно. Исполнитель после получения соответствующего уведомления составляет Акт сдачи-приемки услуг, отражающий фактический объем оказанных услуг и сумму, на которую они оказаны. Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги.

  7. По запросу Исполнителя обязуется предоставлять всю необходимую дополнительную информацию, в том числе, документальное подтверждение сведений о соответствии рекламных материалов требованиям законодательства РФ о рекламе, товарных знаках, авторских и смежных правах, а также лицензии или специальные разрешения (либо их надлежаще заверенные копии), если рекламируемая деятельность, производство и (или) реализация рекламируемых товаров подлежат лицензированию или осуществляются при условии наличия специальных разрешений; сертификаты соответствия или документы (в том числе декларации соответствия), подтверждающие соответствие товаров требованиям технических регламентов (либо их надлежаще заверенные копии), если рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации, или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов; регистрационные удостоверения или иные документы, подтверждающие государственную регистрацию товаров (или их надлежаще заверенные копии), если рекламируемые товары подлежат государственной регистрации, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса Исполнителя, если последним не указан иной срок.

  8. По запросу Исполнителя обязуется предоставить копии документов, подтверждающих легитимность деятельности Заказчика, как юридического лица, в том числе свидетельство о государственной регистрации, устав, документ, подтверждающий полномочия лица, действующего от имени Заказчика (протокол, решение, доверенность) и иные дополнительно запрашиваемые Исполнителем, не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения запроса Исполнителя, если последним не указан иной срок.


4. Стоимость, сроки оказания услуг и порядок оплаты

  1. Стоимость услуг, порядок оплаты по настоящему Договору согласовывается сторонами в дополнительных соглашениях к Договору и зависит от выбранного Заказчиком тарифа, условий и объема оказания услуг Исполнителем по Договору.

  2. Стоимость дополнительных услуг по Договору согласовывается путем выставления и оплаты счета Исполнителя.

  3. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору, а также стоимость дополнительных услуг, включает в себя НДС 20%.

  4. Перед началом оказания услуг по настоящему Договору Заказчик обязуется осуществить оплату услуг по Договору на основании счета Исполнителя.

  5. Счет на услуги Исполнителя, в том числе дополнительные услуги, признается выставленным Исполнителем и полученным, согласованным Заказчиком в день его размещения в личном кабинете Заказчика. Также, возможно дублирование выставленного счета на электронную почту Заказчика. Оплаченный Заказчиком счет означает полное согласование условий и порядка оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.

  6. Счет, выставленный Исполнителем, подлежит оплате Заказчиком в течение 3 (трех) банковских дней.

  7. При оплате Заказчик указывает ссылку на договор и реквизиты счета, выставленные Исполнителем. При отсутствии таких реквизитов в платежном документе платеж Заказчика относится в счет погашения задолженности по обязательству, срок исполнения которого наступил ранее остальных.

  8. На сайте Исполнителя и в личном кабинете Заказчика могут быть представлены условия оказания услуг, тарифные планы, акции и скидки, а также иные условия, связанные с исполнением настоящего Договора. Заказчик имеет возможность самостоятельно ознакомиться с такой информацией, оплата счета и услуг Исполнителя означает, что Заказчиком получена и в полном объеме согласована информация о порядке оказания услуг.

  9. Стоимость услуг Исполнителя зависит в том числе, от цен, тарифов и порядка расчетов стоимости услуг, установленных Рекламными площадками. Заказчик настоящим подтверждает, что он извещен о том, что выбранная (выбранные) им Рекламная площадка (ки) вправе устанавливать дифференцированные тарифы по времени суток, неделе, выходным и праздничным дням, по объему принятой и (или) отправленной информации, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации, а также по иным основаниям, определяемым соответствующей Рекламной площадкой. Окончательная стоимость услуг определяется Сторонами по окончании отчетного периода и зависит от фактического объема оказанных Заказчику услуг, если иное не предусмотрено дополнительно.

  10. Стоимость размещения рекламно-информационных материалов по настоящему договору и/или стоимость услуг Исполнителя, указывается в счетах, выставляемых Исполнителем Заказчику.

  11. Окончательные взаиморасчеты между Сторонами за отчетный период по оказанным Исполнителем услугам проводятся ежемесячно не позднее 10 (десяти) рабочих дней, следующих за отчетным месяцем.

  12. Если иное не установлено соглашением сторон, обязанность Исполнителя по оказанию услуг возникает с момента поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты от Заказчика. Датой исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

  13. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя безналичным способом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в выставляемых счетах. Исполнитель также может списывать денежные средства в счет оплаты со счета Заказчика в личном кабинете Сервиса R-брокер.

  14. Нарушение Заказчиком условий и сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, дает Исполнителю право не приступать к оказанию услуг по настоящему Договору или в любой момент приостановить рекламную кампанию или выполнение иных действий, без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций, компенсации Заказчику убытков.

  15. В случае перечисления Заказчиком Исполнителю предоплаты за оказываемые услуги, проценты на указанную сумму за период пользования денежными средствами по статье 317.1 Гражданского кодекса РФ Заказчиком не начисляются и Исполнителем не уплачиваются.


5. Порядок сдачи-приемки услуг

  1. Не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента окончания календарного месяца Исполнитель составляет и направляет Заказчику Акт сдачи-приемки услуг за отчетный период, а также счет-фактуру. Акт составляется и подписывается Исполнителем в одностороннем порядке. Надлежащим направлением акта и счет-фактуры Исполнителем Заказчику в равной мере признаются:

- направление Почтой России или курьерской службой;

- направление по электронной почте Заказчику;

- размещение в сервисе R-брокер, в личном кабинете Заказчика, в день его составления;

- направление через систему электронного документооборота.

Преимущественно Исполнитель направляет акт и счет-фактуру путем его размещения в Сервисе R-брокер. Акт признается полученным Заказчиком в день его размещения в Сервисе R-брокер.

Заказчик обязан обеспечить своевременное рассмотрение и согласование акта. В случае неполучения акта за месяц Заказчик не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным, обязан уведомить Исполнителя о неполучении акта, в противном случае Заказчик не вправе ссылаться на отсутствие акта.

  1. Заказчик рассматривает и согласовывает Акт сдачи-приемки услуг, составленный Исполнителем, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его получения. В случае согласования акта, Заказчик направляет Исполнителю подписанный со своей стороны акт, а в случае наличия замечаний и возражений в указанный срок предоставляет Исполнителю письменные мотивированные возражения.

  2. Если Заказчиком в установленный срок не было представлено письменных мотивированных возражений относительно акта и оказанных Исполнителем услуг, оказанные в отчетном периоде услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в акте сдачи-приемки услуг, а акт – согласованным. По истечении указанного срока любые претензии относительно оказанных услуг (по количеству, объему, качеству, стоимости и пр.) Исполнителем не принимаются.

  3. В случае получения от Заказчика в установленный срок мотивированных письменных возражений, Стороны составляют акт о доработках, содержащий перечень возражений и замечаний Заказчика к качеству и объему предоставленных Исполнителем услуг, а также сроки устранения Исполнителем указанных Заказчиком недостатков. Акт о доработках составляется в 2 (Двух) экземплярах – по одному для каждой из Сторон, и подписывается надлежащим образом уполномоченными на то лицами от каждой из Сторон. В случае устранения Исполнителем указанных недостатков, Исполнитель направляет Заказчику повторно акт сдачи-приемки услуг.

  4. Стороны согласились, что в любых спорных ситуациях надлежащим и достаточным подтверждением данных, на основании которых рассчитывается объем и стоимость услуг Исполнителя, оказанных по Договору, является бухгалтерская информация (акты сдачи-приемки услуг), предоставленная Исполнителем и подготовленная на основании бухгалтерских данных Рекламных площадок. Статистическая информация в интерфейсах управления Рекламными площадками и сервисом R-брокер носит информационный характер.

  5. Заказчик обязан в течение одного рабочего дня уведомить Исполнителя об изменении юридического и/или почтового адреса, адреса электронной почты, используемых для получения закрывающих документов. Если Заказчик не уведомил Исполнителя надлежащим образом (отдельным письмом) о смене адреса, то все документы, направленные Исполнителем по адресам, указанным Заказчиком при заключении Договора, являются надлежащим образом отправленными и принятыми в порядке п.5.2-5.4. Договора.

  6. Стороны проводят сверку взаиморасчётов путем направления актов сверок каждые три месяца (раз в квартал) одновременно с закрывающими документами и способами указанными в пунктах 5.1-5.3. Договора.


    1. 6. Ответственность Сторон

  1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ и положениями настоящего Договора.

  2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору и/или взыскать с Заказчика пени в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки.

  3. Заказчик несет ответственность за содержание Рекламных материалов, предоставляемых Исполнителю, за нарушение требований законодательства Российской Федерации о рекламе; за незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, в размере убытков Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, штрафными санкциями, установленными к взысканию государственными органами власти, расходами по претензиям и искам юридических и физических лиц.

  4. Заказчик решает своими силами и за свой счет все вопросы по обеспечению авторских и смежных прав на размещаемые объекты авторских и смежных прав, входящие в состав Рекламных материалов, предоставленных Заказчиком. Заказчик гарантирует, что самостоятельно и за свой счет решает вопрос возмещения убытков, компенсаций, выплаты вознаграждений, в связи с чем Исполнитель будет освобожден от ответственности за выплаты каким-либо юридическим или физическим лицам в связи с их претензиями относительно размещаемых объектов авторских и смежных прав, входящих состав Рекламных материалов, предоставленных Заказчиком.

  5. В случае если третьими лицами, включая государственные органы, будут заявлены финансовые и/или иные претензии по поводу правомерности размещения Рекламных материалов или самих Рекламных материалов, Заказчик обязуется самостоятельно и без привлечения Исполнителя урегулировать возникшие претензии, а в случае их обоснованности и при наличии соответствующих требований – осуществить за свой счет необходимые выплаты. Заказчик в случае возникновения в этой связи документально подтвержденных убытков у Исполнителя обязан компенсировать их Исполнителю в полном объеме.

  6. В случае если лицо, которое считает свои права нарушенными, обратилось в суд с иском к Исполнителю (Заказчику), в зависимости от сути требования лица и разграничения ответственности Сторон, Заказчик (Исполнитель) по требованию Исполнителя (Заказчика) обязуется вступить сам в качестве соответчика на стороне Исполнителя (Заказчика). Заказчик (Исполнитель) самостоятельно за свой счет должен осуществить все выплаты в пользу истца, согласно решению суда, оплатить судебные расходы, а также возместить реальные убытки Исполнителя (Заказчика), связанные с нарушением предоставленных Заказчиком (Исполнителем) в п. 6.4., 6.5 Договора гарантий.

  7. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные потери Заказчика, возникшие вследствие неработоспособности Интернет-ресурса Заказчика или отдельных интернет-страниц, на которые ссылается рекламный материал.

  8. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о каких-либо изменениях/технических работах, которые будут проводиться на сайте Заказчика, в том числе изменения в структуре URL или контента сайта, которые приводят к неработоспособности/нерелевантности рекламных объявления и требуют остановки рекламных кампаний с целью внесения изменений в них. Срок уведомления Исполнителя не позднее 10 (десяти) рабочих дней до даты начала проведения такого рода изменений/работ.

  9. Если планируемые изменения/технические работы на сайте Заказчика повлекли за собой неработоспособность рекламных кампаний Заказчика, Исполнитель вправе требовать оплату стоимости дополнительных работ по внесению изменений и настройке рекламных кампаний Заказчика для обеспечения их корректной работоспособности. Оплата стоимости дополнительных работ по внесению изменений и настройке рекламных кампаний Заказчика, возникших по причине, указанной в настоящем пункте, рассчитывается исходя из среднедневной стоимости услуг Исполнителя за последние 30 дней умноженной на количество дней проведения таких работ.


    1. 7. Обстоятельства непреодолимой силы

  1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы («обстоятельств форс-мажора»).

  2. В контексте настоящего Договора к обстоятельствам форс-мажора относятся: стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, гражданская война или общественные беспорядки, запретительные меры и/(или) законодательные/нормативные акты, принятые соответствующими федеральными органами РФ и иные аналогичные обстоятельства, которые невозможно было предвидеть на момент подписания Договора, независящие от воли Сторон и непосредственно влияющие на исполнение Сторонами своих обязательств.

  3. О наступлении обстоятельств форс-мажора Стороны уведомляют друг друга не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента их наступления.

  4. Если продолжительность обстоятельств форс-мажора превышает 60 (Шестьдесят) календарных дней, то каждая из Сторон вправе инициировать процедуру изменения условий настоящего Договора или расторгнуть настоящий Договор путем направления другой Стороне уведомления о расторжении не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до предполагаемого момента расторжения. При этом Договор считается расторгнутым только после проведения полных и окончательных взаиморасчетов и урегулирования Сторонами всех спорных вопросов, вытекающих из настоящего Договора, включая выплату штрафных санкций, начисленных до момента начала обстоятельств форс-мажора.


    1. 8. Срок действия договора и порядок его расторжения

  1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует по «31» декабря 2020 года (далее - «Срок действия»). В случае если ни одна из Сторон за 30 (Тридцать) календарных дней до окончания срока действия настоящего Договора не уведомит о расторжении другую Сторону, то Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год и далее – на последующие годичные сроки. Количество пролонгаций не ограничено.

  2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно соглашением Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

  3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору путем направления уведомления за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.

  4. Права и обязанности Сторон полностью остаются в силе в течение периода действия уведомления о расторжении, включая продолжение распространения Рекламных материалов и оплаты услуг.

  5. Расторжение договора или его прекращение по иным основаниям не освобождает стороны от финансовых обязательств, возникших в период действия договора и не исполненных до его прекращения, если иное не будет согласовано сторонами дополнительно.


    1. 9. Разрешение споров

  1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров или в претензионном порядке. Стороны признают, что в целях досудебного урегулирования спора надлежащим способом направления претензии является ее направление по электронной почте, указанной в настоящем Договоре (или представленной при заключении Договора). Претензия считается доставленной адресату в день ее направления по электронной почте. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии. Сторона вправе направить претензию Почтой России при обязательном дублировании по электронной почте.

  2. В случае если Стороны не придут к соглашению, то спор передается Арбитражный суд г. Московской области, где рассматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Конфиденциальность

  1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным Договор, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением запросов уполномоченных государственных органов и других случаев, предусмотренных законодательством РФ.

  2. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.

  3. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящей статьи вступает в силу с момента подписания Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 5 (Пяти) лет по окончании срока действия Договора или его прекращения действия по какой-либо причине.

  4. Сторона, нарушившая условие о сохранении в тайне Конфиденциальной информации компенсирует другой стороне все причиненные убытки.

  5. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации. Заказчик, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, накопление и систематизация; хранение в течение срока действия настоящего Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с даты прекращения действия настоящего Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; блокирование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей обработки их Исполнителем является получение Заказчиком услуг Исполнителя. Настоящее Согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и не менее трех лет с момента расторжения настоящего Договора.

10.5.1. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Сервисе R-брокер, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес регистрации, номер основного документа удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты и контактные телефоны.

10.5.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

10.5.3. В случаях утери Заказчиком идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к Сервису R-брокер, Исполнитель вправе запросить у Заказчика, а Заказчик соглашается предоставить некоторые персональные данные, которые будут использованы исключительно в целях исполнения настоящего Договора и защиты имущественных интересов Исполнителя и Заказчика.

10.5.4. В случае прекращения Договора, вся размещаемая в Сервисе R-брокер информация, относящаяся к персональным данным Заказчика и связанные с ней файлы, физически уничтожаются с носителей Исполнителя.

10.6. Заказчик подтверждает, что он получил либо получит письменные согласия всех лиц, привлечение которых необходимо для надлежащего оказания Исполнителем услуг в рамках настоящего Договора, на обработку, хранение и передачу Заказчиком всех персональных данных, как они определены в Федеральном Законе Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и любых изменениях к нему. Заказчик поставлен в известность о том, что он несет ответственность за передачу персональных данных указанных лиц без их письменного согласия Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком данной обязанности.


11. Особые условия

  1. Стороны пришли к соглашению, что при исполнении своих обязательств по настоящему Договору могут использовать систему электронного документооборота.

  2. Электронный документооборот осуществляется Сторонами с использованием системы электронного документооборота «Диадок» (далее – Система ЭДО), функции удостоверяющего центра которой осуществляет ЗАО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН6663003127).

  3. При использовании Системы ЭДО Стороны будут обмениваться формализованными (электронные документы, для которых российскими нормативно-правовыми актами установлены электронные форматы) и неформализованными электронными документами, составленными по форме Исполнителя.

  4. Стороны признают все документы в электронной форме, подписанные электронной подписью полномочных представителей Сторон и оформленные Сторонами в соответствии с настоящим разделом Договора, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченных представителей Сторон и скрепленными печатями Сторон (независимо от того, существуют такие документы на бумажных носителях или нет). Стороны признают, что любые действия, которые совершены владельцем сертификата ключа электронной подписи, являются действиями, совершаемыми от имени Стороны настоящего Договора. Электронный документ, подписанный Квалифицированной электронной подписью, считается подписанным Стороной, на имя которой в ЗАО «ПФ «СКБ Контур» зарегистрирован сертификат ключа электронной подписи.

  5. Использование Сторонами ЭДО вступает в силу с момента подтверждения каждой из Сторон данной возможности в письменной форме либо посредством отправки приглашения на обмен электронными документами в системе ЭДО.


    1. 12. Заключительные условия

  1. В день заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, теряют силу. Все Дополнительные соглашения к настоящему Договору, счета, выставленные Исполнителем, являются его неотъемлемой частью.

  2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору возможны только по обоюдному согласию Сторон, оформляются в виде Дополнительных соглашений, которые вступают в силу с момента их согласования сторонами. Под согласованием Стороны в равной степени понимают следующие варианты:

- Подписание изменений и дополнений уполномоченными представителями Сторон. При этом изменения и дополнения вступают в силу с даты подписания документа, если иной срок не согласован в документе.

- Направление Исполнителем дополнительного соглашения к Договору, счета в адрес Заказчика посредством электронной почты или иным способом, в том числе путем размещения в личном кабинете. Изменения и дополнения к настоящему Договору признаются согласованными, вступают в силу с момента их направления Исполнителем и становятся обязательными для Сторон, если по истечении 3 (трех) рабочих дней от Заказчика поступила оплата по такому документу или от Заказчика не поступил мотивированный отказ от согласования таких изменений.

  1. Стороны признают юридическую силу документов, переданных посредством электронной почты, личного кабинета Сервиса R-брокер без использования электронной подписи по адресам электронной почты сторон. Электронные письма, направляемые с электронных адресов Сторон, либо размещенные в личном кабинете Сервиса R-брокер считаются подписанными простой электронной подписью (электронным адресом (e-mail адресом). Данный порядок распространяется также на процедуру заключения дополнительных соглашений, согласования актов. Сканы документов, с подписями уполномоченных лиц и печатями (электронные образы документов), переданные по электронной почте, считаются действительными независимо от получения Сторонами оригиналов соответствующих документов.

  2. Любые уведомления, акты, требования, отчеты, запросы, иные документы и/(или) сообщения одной Стороны, направленные в адрес другой Стороны, в рамках настоящего Договора, считаются доставленными соответственно:

в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством электронной почты;

в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством почтовой связи;

в течение 4 (Четырех) рабочих дней с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством курьерской или иной аналогичной службы доставки.

Данное условие применяется, если отсутствуют информация о дате на штампе почтового отделения получателя (при отправке по почте) или дата на уведомлении с подписью получателя (при отправке курьерской почтой).

  1. Вся текущая переписка между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора может осуществляться через электронную почту по следующим согласованным электронным адресам (e-mail):

Электронная почта Исполнителя: r-support@r-broker.ru

Электронная почта Заказчика: адрес, указанный при регистрации личного кабинета (аккаунта).

  1. Для выполнения своих обязательств по Договору Стороны вправе привлекать третьи лица, неся за их действия ответственность как за свои собственные.

  2. Стороны обязаны сообщать друг другу об изменении своих адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов, телефаксов в 2-дневный срок.

  3. Учитывая, что оказываемые по настоящему Договору Услуги направлены на достижение экономического эффекта, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не подлежат применению к отношениям между Заказчиком и Исполнителем.

  4. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

  5. Исполнитель доводит до Заказчика информацию о любых изменениях своих реквизитов, указанных в настоящем Договоре, путем ее размещения на сайте: http://r-broker.ru. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение Исполнителем любых упомянутых в настоящем Договоре реквизитов и несет ответственность за правильность их использования и применения.

  6. В случае неактивности Заказчика в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, а именно: отсутствие заходов в Систему R-брокер с использованием логина и пароля, Заказчику высылается предупредительное письмо о возможном аннулировании его аккаунта с предложением либо воспользоваться Системой, либо написать заявление о возврате денежных средств, находящихся на лицевом счету Заказчика (если его баланс положителен).

  7. В случае неактивности Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки предупредительного письма аккаунт пользователя блокируется, и все принадлежащие аккаунту рекламные кампании удаляются.

  8. В случае неподачи Заказчиком заявления о возврате денежных средств, находящихся на лицевом счету, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки предупредительного письма, в момент блокирования аккаунта Заказчика остаток денежных средств на лицевом счету Заказчика может быть списан в доход Исполнителя.




Исполнитель:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Р-брокер"

Сокращенное наименование: ООО «Р-брокер»

Юридический адрес: 123022 г. Москва, Столярный переулок, д. 3, корп. 13, пом. VII, этаж 3, комн. 25-30,32

Почтовый адрес:123022 г. Москва, Столярный переулок, д. 3, корп. 13, пом. VII, этаж 3, комн. 25-30,32

Электронная почта: r-support@r-broker.ru , либо иная преимущественно используемая с домена __@r-broker.ru

Телефон/факс: (495) 780-61-56

БАНК:АО «Райффайзенбанк»

БИК:044525700

Р/счет: 407 028 103 000 014 577 46

К/счет: 301 018 102 000 000 007 00

ИНН:7725813824

КПП: 770301001


_______________________________________________________________________________________

ООО «Р-Брокер»


Адрес размещения в сети Интернет:https://r-broker.ru/dogovor-oferty-2020.php


Дата последних изменений «21» августа 2020 г.



Предыдущие версии документа:

Версия договора-оферты с изменениями от 01.01.2019 г. - https://r-broker.ru/dogovor-oferty-2019.php


Версия договора-оферты с изменениями от 24.08.2018 г. – https://r-broker.ru/dogovor-oferty-avg-2018.php


Версия договора-оферты с изменениями от 20.10.2017 г. – https://r-broker.ru/dogovor-oferty-okt-2017.php


Версия договора-оферты с изменениями от 28.08.2017 г. – http://r-broker.ru/dogovor-oferty.php


Версия договора-оферты с изменениями от 01.06.2016 г. – http://r-broker.ru/oferta-old-010616.php


Версия договора-оферты с изменениями от 25.03.2014 г. – http://r-broker.ru/oferta-old.php