ВХОД

ДОГОВОР – ОФЕРТА
об оказании услуг


г. Москва

Настоящий Договор является публичным договором офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Р-брокер» (далее - Исполнитель) с любым физическим или юридическим лицом (далее - Заказчик), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно «Сторонами» договора оферты. 

В связи с вышеуказанным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с ее условиями, или с каким–либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и исполнения услуг Исполнителя. 

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий договор (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту - Договор) расположен по адресу:

http://r-broker.ru/dogovor-oferty-okt-2017.php:

1. Понятия, используемые в Договоре

В рамках настоящего Договора Сторонами используются следующие понятия:

  1. «сеть Интернет» – открытая мировая коммуникационная инфраструктура, состоящая из взаимосвязанных компьютерных сетей и обеспечивающая доступ к удаленной информации и обмен информацией между компьютерами.

  2. «Интернет-ресурс» — совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для размещения в Сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой и/или графической и/или звуковой формах. Интернет-ресурс имеет доменное имя (Uniform Resource Locator) — уникальный электронный адрес, позволяющий идентифицировать Интернет-ресурс, а также осуществлять доступ к Интернет-ресурсу.

  3. «Интернет площадка» («Рекламная площадка») - интернет ресурс позволяющий размещать рекламные объявления, различных форматов. Такими площадками являются: Яндекс Директ, Вконтакт, Google AdWords, Begun и пр., включая рекламные сети.

  4. «Интернет-страница» («HTML-страница») — любая часть Интернет-ресурса, отображаемая на мониторе пользователя Сети Интернет в качестве самостоятельной совокупности интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые и/или графические и/или звуковые.

  5. «Медиа-параметры» — условия Размещения Рекламных материалов на Рекламном месте, включающие:

— адреса (URL — Uniform Resource Locator) Интернет-ресурсов и Интернет-страниц соответствующих Интернет-ресурсов, на которых находятся Рекламные места;

— описание позиций Рекламных мест на соответствующих Интернет-страницах соответствующих Интернет-ресурсов;

— количество/частоту показов и/или длительность Размещения Рекламных материалов на соответствующих Рекламных местах;

— вид Размещения Рекламных материалов на соответствующих Рекламных местах,

а также иные параметры Размещения Рекламных материалов на соответствующих Рекламных местах.

    1. «Медиаплан» - список мест размещения рекламных материалов Заказчиков, включающий стоимость размещения рекламных материалов.

    2. «Медиапланирование» - анализ целевой аудитории и подбор мест размещения.

    3. «Рекламная кампания» - осуществляемые Исполнителем действия по созданию, размещению и обеспечению фактического наличия на Интернет-ресурсах рекламных материалов Рекламодателя.

    4. «Размещение Рекламы» — техническое размещение Исполнителем рекламных материалов, предоставленных Заказчиком, с учетом медиа-параметров размещения.

    5. «Дополнительные работы» - работы и услуги по созданию, ведению и анализу рекламных кампаний, и иные услуги для Заказчика (клиентов Заказчика), связанные с осуществлением рекламных кампаний Заказчика, выполняемые Исполнителем. Объем, сроки исполнения и стоимость таких работ согласовывается Сторонами дополнительно.

    6. «Рекламные материалы» — любые объекты, в том числе в электронной форме, включая текстовые, графические, аудио-, видео- и смешанные материалы, содержащие или выражающие Рекламу.

Под Рекламными материалами понимаются:

    1. «Товарный(-ые) знак(-и)» – обозначение(-я), служащее(-ие) для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, а также работ или оказываемых ими услуг, исключительное право на которое удостоверяется свидетельством на товарный знак.

    2. «Контекстное размещение» - размещение рекламных материалов Заказчика в течение Периода размещения, при котором ее показ на сайте потребителям рекламы осуществляется в зависимости от контекста поискового запроса посетителя сайта и/(или) иных его действий.

    3. «Таргетированная реклама» - вид рекламы в сети Интернет, при котором алгоритм показа рекламных материалов зависит от настроек пользователей, оставленных ими на Интернет-ресурсах и содержащих информацию об их социальных, демографических, поведенческих и других параметрах.

    4. «Финансовый аккаунтинг» - сопровождение рекламной кампании Заказчика, при котором Исполнитель берет на себя обязательства по зачислению денежных средств на аккаунты Заказчика, их мониторингу и оповещению Заказчика по текущему состоянию взаиморасчетов.

    5. «Сервис R-брокер» - это сервис предполагающий предоставление прикладного программного обеспечения по  управлению контекстной и таргетированной рекламой на рекламных площадках и набора услуг на условиях, дополнительно согласованных Сторонами. Сервис, на основании взаимных договоренностей сторон может включать в себя следующие услуги:

1.16.1. R-Консалтинг – услуги Исполнителя по проведению независимой экспертной оценки интернет-рекламы

1.16.2. R-Контекст – услуги по размещению текстово-графических рекламных материалов на контекстных площадках. Соответствие рекламных материалов и контекстных им площадок определяется алгоритмом рекламного сервиса.

1.16.3. R-Медиа – услуги по размещению текстово-графических рекламных материалов на сайтах, представляющих собой рекламную площадку.

1.16.4. R-Таргет – услуги по размещению текстово-графических рекламных материалов, показы которых привязываются не к содержанию веб-страницы, а к определенной группе пользователей, выделенной на основании их предшествующего поведения или анкетных данных. 

1.16.5. R-Маркет – услуги по размещению ассортимента интернет-магазинов на ведущих прайс-агрегаторах.

1.16.6. R-API - предоставление доступа к сервису R-брокер, с целью размещения собственных рекламных материалов или материалов своих Клиентов за ежемесячную абонентскую плату.

1.17. «Аккаунт» – личный кабинет Заказчика на соответствующей Интернет Площадке. На различных Интернет площадках и в Сервисе R-брокер предоставляются разные аккаунты.

    1. «Доменное имя» («Домен») - это последовательность символов, которая является уникальным адресом сайта или электронной почты в сети Интернет.

    2. «Лид» - активное действие на Интернет-ресурсах, указанных Заказчиком, совершаемое целевой аудиторией Заказчика в ходе рекламной кампании, проводимой Исполнителем.

    3. «Клик»– активация с целью перемещения потребителя Рекламы на веб-страницу Заказчика (клиента Заказчика) посредством соответствующей гиперссылки, содержащейся в размещаемых в соответствии с условиями настоящего Договора рекламных материалах.

    4. «Переход» – открытие страницы сайта рекламодателя на компьютере пользователя как следствие клика.

    5. «Охват» – количество уникальных пользователей, в рамках рекламной кампании имевших контакт с рекламным материалом.

    6. «Коррекция» - это одна корректировка ставок по всем фразам одной рекламной кампании.

    7. Акт сдачи-приемки услуг – документ, свидетельствующий об оказании услуг, составленный и подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора (далее по тексту договора – односторонний акт сдачи-приемки услуг/акт сдачи-приемки услуг/акт).

    8. «Отчетный период» - период полного срока размещения рекламных материалов, а в случае если рекламный материал размещается больше одного месяца, отчетным периодом является один календарный месяц. За данный период составляется акт сдачи-приемки услуг.

    9. Другие термины, не определенные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Договора и/или в нормативных актах действующего законодательства РФ следует руководствоваться толкованием, сложившимся в сети Интернет (на соответствующих Интернет-ресурсах) и практике делового оборота.


2. Предмет Договора

  1. На условиях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель принимает на себя обязательства оказывать следующие услуги:

а Заказчик обязуется принять и оплатить Исполнителю оказанные услуги.


3.Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель:

3.1.1. Обязуется создать и предоставить доступы к новым аккаунтам Заказчика на Интернет площадках и Сервисе R-брокер. Исполнитель направляет ссылку на страницу личного кабинета Заказчика по адресу электронной почты Заказчика для его идентификации. Заказчик вводит уникальный пароль конфиденциально и самостоятельно. Вход в личный кабинет посредством пароля Заказчика подтверждает передачу Исполнителем доступа к личному кабинету Заказчика.

Исполнитель предоставляет Заказчику возможность самостоятельного заключения договоров по рекламным кампаниям на сайте Исполнителя www.r-broker.ru в личном кабинете Заказчика сервиса R-брокер.

3.1.2. Обеспечивает доступ к Сервису R-брокер на основании логина и пароля Заказчика. Оказывает Заказчику услуги по размещению рекламы, в том числе исходя из согласованных условий размещения: момент начала размещения рекламы, рекламный бюджет, ключевые слова, рекламные объявления, интернет-ресурсы путем заполнения соответствующих разделов в интерфейсе Сервиса R-брокер;

3.1.3. Вправе распределять стоимость размещений между интернет-ресурсами, рекламными площадками на свое усмотрение исходя из целей рекламной кампании Заказчика, но в пределах общего согласованного бюджета на отчетный период;

3.1.4. Не несет ответственности за какую-либо часть услуг, выполняемых Заказчиком самостоятельно, а также за какой-либо ущерб, причиненный Заказчику, явившийся следствием нарушения условий Договора Заказчиком, в том числе за действия Заказчика по управлению размещением рекламы с помощью сервиса R-брокер.

3.1.5. По письменному запросу Заказчика представляет в конце отчетного периода письменный статистический отчет, подтверждающий факт размещения рекламы и содержащий необходимую информацию по проведенной рекламной кампании, допускается направление статистического отчета в соответствии с п. 11.5 настоящего Договора;

3.1.6. В случае, если по его вине в оговоренный Сторонами срок не будет размещена предоставленная Заказчиком реклама, обязуется разместить данную рекламу в другой, согласованный с Заказчиком срок;

3.1.7. Вправе не принимать к размещению рекламу в случае, если реклама не соответствует требованиям настоящего Договора. Об отказе в размещении рекламы Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает заменить отклоненную рекламу либо привести ее в соответствие с предъявляемыми требованиями, допускается направление уведомления в соответствии с п. 11.5 настоящего Договора;

3.1.8. По заказу Заказчика выполняет Дополнительные работы, объем, сроки исполнения и стоимость которых согласуется Сторонами дополнительно;

3.1.9. Назначает своего ответственного представителя, для решения всех вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора;

3.1.10. Предоставляет Заказчику после оказания услуг Акт сдачи-приемки услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора;

3.1.11. Имеет право привлекать к исполнению обязанностей третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц.

3.1.12. Разрабатывает и предоставляет на утверждение Заказчику Медиаплан рекламной кампании, если данное обязательство предусмотрено согласованными условиями, в том числе обеспечивает выполнение мероприятий, предусмотренных Медиапланом, допускается направление Медиаплана для утверждения в соответствии с п. 11.5 настоящего Договора;

3.1.13. Разрабатывает и предоставляет на утверждение/согласование Заказчику рекламные материалы не позднее 3-х (Трех) рабочих дней до начала рекламной кампании, допускается направление рекламных материалов для утверждения в соответствии с п. 11.5 настоящего Договора;

3.1.14. Обязуется с использованием собственных технических возможностей или возможностей третьих лиц произвести размещение Рекламных материалов в соответствии с согласованными условиями размещения;

3.1.15. Приостанавливает оказание услуг на срок до устранения нарушений, в случае нарушения Заказчиком сроков и условий предоставления рекламных материалов, а также иных обязательств, принятых на себя Заказчиком по условиям настоящего Договора;

3.1.16. Имеет право отказывать в размещении конкретных рекламных материалов в случае их несоответствия правилам рекламных площадок, а равно требованиям Федерального закона «О рекламе» и нормам действующего законодательства РФ, предварительно уведомив Заказчика о своем решении;

3.1.17. Гарантирует Заказчику, что он обладает всеми полномочиями на использование информационного пространства на соответствующих рекламных площадках третьих лиц в той мере, в какой это необходимо для надлежащего исполнения Договора, и несет полную материальную ответственность перед Заказчиком за нарушение им (Исполнителем) указанных настоящим пунктом гарантий в размере фактически понесенных Заказчиком убытков;

3.1.18. Имеет право размещать в собственных рекламных материалах логотип Заказчика, а также ссылку на продвигаемый Сайт Заказчика.

3.1.19. Исполнитель при оказании услуг Заказчику вправе использовать сторонние сервисы/онлайн-площадки, размещенные в сети Интернет и предназначенные для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы.

3.1.20. Для выполнения условий настоящего Соглашения, Исполнитель вправе привлечь, а Заказчик дает согласие на привлечение третьих лиц оказывающих услуги Исполнителю и предоставляющих сервисы/онлайн-площадки для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы, при этом всю полноту ответственности в рамках настоящего Соглашения за качество и сроки оказываемых услуг и работ несет Исполнитель.

3.2. Заказчик:

3.2.1. Своевременно и в полном объеме производит оплату работ и услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.2.2. Предоставляет и утверждает/согласовывает рекламные материалы Исполнителю, необходимые для проведения рекламной кампании не позднее 1-го (Одного) рабочего дня до начала рекламной кампании, допускается передача рекламных материалов в соответствии с п. 11.5 настоящего Договора. Качество рекламных материалов должно соответствовать требованиям Исполнителя (рекламной площадки);

3.2.3. Назначает своего ответственного представителя, для решения всех вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора;

3.2.4. Обязуется самостоятельно изучить Правила размещения рекламных материалов и Редакционные правила рекламных площадок на соответствующем Интернет-ресурсе, на котором планируется проведение Рекламной кампании:

Яндекс.Директ: http://advertising.yandex.ru/requirement/context/general.xml, включая вложенные ссылки;

Вконтакте: http://vkontakte.ru/ads.php?act=office_help&terms.

Бегун: http://help.begun.ru/advertiser/article/3680, включая вложенные ссылки;

GoogleAdWords:https://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=ru&topic=15949, включая вложенные ссылки;

3.2.5. Вправе самостоятельно определить настройки по управлению рекламными кампаниями, в том числе определяет график автокоррекций, тактику управления, максимальные ставки (параметры Сервис R-брокер по управлению размещением рекламы на интернет-площадке);

3.2.6. Несет имущественную ответственность за выбранные параметры, а также за ход и содержание рекламных кампаний, осуществляемых посредством Сервиса R-брокер;

3.2.7. Гарантирует достоверность данных, которые он указал при регистрации в системе Сервиса R-брокер. Самостоятельно, с использованием предоставленных доступов к Интернет площадкам и Сервису R-брокер, имеет право осуществлять размещение своих рекламных материалов.

В личном кабинете сервиса R-брокер Заказчик имеет возможность самостоятельно совершать следующие действия:

-просмотр остатков средств на подключенных рекламных площадках;

-формирование платежных документов;

-пополнения баланса рекламной площадки (доступно при работе на рекламном аккаунте R-брокер);

-пополнения баланса лицевого счета;

-вывода средств с рекламной площадки (доступно при работе на рекламном аккаунте R-брокер)

-просмотра истории платежей за выбранный период;

-просмотр закрывающих документов за выбранный период.

Полная информация по биллингу содержится на интернет-странице сайта Заказчика http://r-broker.ru/wiki/billing/.

Стороны установили, что при использовании Заказчиком возможности, указанной в настоящем пункте Договора, самостоятельного заключения договоров по рекламным компаниям, пополнению лицевого счета, дополнительного направления Заказчиком электронной заявки на оказание услуг в адрес Исполнителя не требуется.

Заказчик, совершая действия в личном кабинете сервиса R-брокер (заключение договора с контрагентом, пополнение баланса рекламной площадки, пополнение баланса лицевого счета и пр.), подтверждает факт заказа услуг по настоящему Договору и принимает на себя обязательства по их полной оплате.

Все действия в личном кабинете произведенные Заказчиком и/или Исполнителем по заявке Заказчика, в том числе зачисления на аккаунт/счет личного кабинета и/или списания средств с аккаунта/счета личного кабинета, считаются согласованными Сторонами и подлежат оплате в полном размере. Заказчик принимает на себя всю ответственность за действия своих сотрудников и/или иных третьих лиц, имеющих доступ к электронной почте, а также доступ к личному кабинету на Интернет-ресурсе предоставляемому Исполнителем Заказчику.

При самостоятельном размещении рекламных материалов Заказчик обязан соблюдать требования и правила Интернет площадок. Заказчик также несет ответственность за содержание размещаемых Рекламных материалов, за нарушение требований законодательства Российской Федерации о рекламе; за незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, принадлежащих или используемых на законных основаниях третьим лицом.

3.2.8. Обеспечивает достоверность рекламной информации, предоставляемой Исполнителю, ее соответствие законодательству РФ, нормативным актам органов государственной власти;

3.2.9. Вправе поручить производство рекламных материалов третьим лицам, при этом Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за соответствие рекламных материалов требованиям, изложенным в настоящем Договоре и действующему законодательству РФ;

3.2.10. Имеет право в одностороннем порядке отказаться от размещения рекламы (полностью или частично), при условии предварительного письменного, в том числе по электронной почтой, уведомления Исполнителя за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты отказа. В этом случае Исполнитель составляет односторонний Акт об оказании услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора, отражающий фактический объем оказанных услуг и сумму, на которую они оказаны;

3.2.11. По запросу Исполнителя обязуется предоставлять всю необходимую дополнительную информацию, в том числе, документальное подтверждение сведений о соответствии рекламных материалов требованиям законодательства РФ о рекламе, товарных знаках, авторских и смежных правах, а также лицензии или специальные разрешения (либо их надлежаще заверенные копии), если рекламируемая деятельность, производство и (или) реализация рекламируемых товаров подлежат лицензированию или осуществляются при условии наличия специальных разрешений; сертификаты соответствия или документы (в том числе декларации соответствия), подтверждающие соответствие товаров требованиям технических регламентов (либо их надлежаще заверенные копии), если рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации, или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов; регистрационные удостоверения или иные документы, подтверждающие государственную регистрацию товаров (или их надлежаще заверенные копии), если рекламируемые товары подлежат государственной регистрации, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса Исполнителя, если последним не указан иной срок;

3.2.12. По запросу Исполнителя обязуется предоставить копии документов, подтверждающих легитимность деятельности Заказчика, как юридического лица: свидетельство о государственной регистрации, устав, документ, подтверждающий полномочия лица, действующего от имени Заказчика (протокол, решение, доверенность) и иные дополнительно запрашиваемые Исполнителем, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса Исполнителя, если последним не указан иной срок.


  1. Стоимость, сроки оказания услуг и порядок оплаты

4.1. Общая стоимость услуг по настоящему Договору определяется как общая сумма всех исполненных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг за весь период действия настоящего Договора. Стоимость услуг согласовывается Сторонами, отражается в выставленных счетах для оплаты и включает все расходы и затраты Исполнителя с учетом всех налогов и сборов.

Стоимость услуг Исполнителя зависит от цен, тарифов и порядка расчетов стоимости услуг, установленных Рекламной площадкой. Рекламный бюджет определяется исходя из цен на размещение рекламы в сети Интернет.

Заказчик настоящим подтверждает, что он извещен о том, что выбранная (выбранные) им Рекламная площадка (ки) вправе устанавливать дифференцированные тарифы по времени суток, недели, выходным и праздничным дням, по объему принятой и (или) отправленной информации, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации, а также по иным основаниям, определяемым соответствующей Рекламной площадкой. Окончательная стоимость услуг определяется Сторонами по окончании отчетного периода и зависит от фактического объема оказанных Заказчику услуг.

4.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100 % (Ста процентов) от общей стоимости заказываемых услуг на основании счета, выставленного Исполнителем.

Заказчик не позднее 3 (Трех) банковских дней с момента выставления счета перечисляет на расчетный счет Исполнителя платеж. Заказчик данным платежом дает согласие на оказание услуг, указанных в соответствующем счете на оплату.

4.3. Размещение рекламы Заказчика производится не позднее 1 (Одного) календарного дня с даты начала рекламной кампании, указанной Заказчиком в согласованных условиях размещения рекламной кампании.

Обязанность Исполнителя по оказанию предусмотренных договором услуг, возникает с момента поступления платежа Заказчика на расчетный счет Исполнителя с учетом сроков зачисления платежа Заказчика на его лицевой счет. Оказание услуг Исполнителем осуществляется только при положительном балансе лицевого счета Заказчика, достаточном для оплаты рекламной кампании.

4.4. Нарушение Заказчиком условий и сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, дает Исполнителю право не приступать к оказанию услуг по размещению рекламы или приостановить оказание услуг без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций.

4.5. Все платежи по настоящему Договору осуществляются в российских рублях с учетом НДС в размере 18%.

4.6. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в выставляемых счетах. Все суммы, взимаемые банком за перечисление денежных средств, уплачиваются Стороной, осуществляющей перечисление денежных средств.

Платежи по настоящему Договору могут осуществляться путем перечисления Заказчиком соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя любым из следующих способов, указанных на сайте http://r-broker.ru/ . Выбор и использование способа и формы оплаты по настоящему Договору осуществляется Заказчиком самостоятельно и по своему усмотрению. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов и форм оплаты регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями.

4.7. Датой исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Исполнитель производит автоматизированный учет поступивших от Заказчика денежных средств и оказанных услуг по размещению рекламы в сети Интернет. Отражение поступления денежных средств Заказчика на его лицевой счет происходит в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

В отдельных случаях, по собственному усмотрению Исполнителя, подтверждением факта оплаты может служить факсимильная копия платежного поручения или квитанция об оплате с отметкой банка, производившего платеж.

4.8. В случае необходимости возврата денежных средств Заказчику, расчет суммы возврата производится с учетом всех указанных в Договоре условий размещения Информационных материалов и осуществляется в российских рублях исключительно в безналичном порядке, при этом Заказчик имеет право приехать лично в офис Исполнителя для оформления письменного требования о возврате денежных средств, или выслать отсканированную копию указанного требования на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора. Далее Исполнитель отправляет на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при регистрации, письмо о данных лица, которое оформило требование о списании денежных средств с лицевого счета Заказчика с просьбой подтвердить данную информацию. После подтверждения требования о возврате денежных средств, сумма возврата переводится на расчетный счет Заказчика в течение 20 (двадцати) банковских дней.

4.8.1. При осуществлении возврата денежных средств со счета Заказчика, Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие реквизиты и легитимность произведенного платежа, а также идентификационные данные Заказчика. При не предоставлении запрашиваемых документов Исполнитель приостанавливает работу по письменному требованию Заказчика на возврат средств до момента получения необходимых сведений.

4.8.2. В случае перечисления  Заказчиком Исполнителю предоплаты за оказываемые услуги, проценты на указанную сумму (сумму предоплаты) за период пользования денежными средствами по статье 317.1 Гражданского кодекса РФ  Заказчиком не начисляются и Исполнителем не уплачиваются.

5. Порядок сдачи-приемки услуг

5.1. Не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента окончания отчетного периода (если иное не оговорено сторонами дополнительно) Исполнитель формирует и выставляет счета-фактуры и акты сдачи-приемки услуг за отчетный период, составленные и подписанные Исполнителем в одностороннем порядке.

5.2. Счета-фактуры и акты сдачи-приемки (далее – первичные документы) размещаются в Сервисе в Личном кабинете Заказчика в форме электронных документов в соответствии с объемом оказанных услуг в отчетном периоде, также могут быть направлены на электронный адрес Заказчика. Одновременно с этим, Исполнитель производит оформление на бумажном носителе и отправку в адрес Заказчика первичных документов.

Первичные документы также можно получить с использование системы электронного документооборота «Диадок». Для подключения к системе «Диадок»,  необходимо иметь квалифицированный сертификат электронной цифровой подписи (далее- КЭП). Если Заказчик  использует ЭЦП для сдачи налоговой отчетности через систему Контур-Экстерн и  подключен к системе «Диадок», необходимо активировать ящик, зайдя на сайт https://diadoc.kontur.ru/ и следовать  дальнейшим инструкциям. Если Заказчик пользуется услугами другого оператора, но имеет КЭП, ее необходимо использовать для доступа в «Диадок». Для этого требуется  прислать  на info@diadocs.ru  файл открытого ключа сертификата. Круглосуточная поддержка для подключению к электронному документообороту: Москва Тел. +7(495) 545-46-45, бесплатный звонок по России: 8-800-100-46-45.

5.3. Заказчик в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты получения в электронной копии акта сдачи-приемки услуг на свой электронный адрес либо с даты размещения в Сервисе в Личном кабинете Заказчика, обязан рассмотреть его и в случае наличия претензий по оказанным услугам обязан направить мотивированные письменные возражения. По истечении срока на возражения, указанного выше, претензии по Акту сдачи-приемки, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству услуг Исполнителя не принимаются, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком без возражений и замечаний.

5.4. В случае принятия мотивированных письменных возражений Исполнителя на Акт сдачи-приемки, Стороны вправе составить Акт о доработках, содержащий перечень возражений и замечаний Заказчика к качеству и объему предоставленных Исполнителем услуг, а также сроки устранения Исполнителем указанных Заказчиком недостатков. В случае устранения Исполнителем указанных недостатков, Исполнителем повторно составляется и направляется Акт сдачи-приемки.

5.5. Стороны согласились, что в любых спорных ситуациях надлежащим и достаточным подтверждением данных, на основании которых рассчитывается объем и стоимость услуг Исполнителя, оказанных по Договору, является статистическая информация в интерфейсах управления Рекламными площадками и сервисом R-брокер, на которых производилось размещение рекламных материалов.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ и положениями настоящего Договора.

6.2. Заказчик несет ответственность за содержание Рекламных материалов предоставляемых Исполнителю, за нарушение требований законодательства Российской Федерации о рекламе; за незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, в размере убытков Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, штрафными санкциями, установленными к взысканию государственными органами власти, расходами по претензиям и искам юридических и физических лиц.

6.3. Заказчик решает своими силами и за свой счет все вопросы по обеспечению авторских и смежных прав на размещаемые объекты авторских и смежных прав, входящие в состав Рекламных материалов предоставленных Заказчиком, и гарантирует, что Исполнитель будет освобожден от ответственности за выплаты каким-либо юридическим или физическим лицам в связи с претензиями третьих лиц относительно размещаемых объектов авторских и смежных прав, входящих состав Рекламных материалов, предоставленных Заказчиком.

6.4. В случае, если третьими лицами (включая государственные органы) будут заявлены финансовые и/или иные претензии по поводу правомерности размещения Рекламных материалов или самих Рекламных материалов, Заказчик обязуется самостоятельно и без привлечения Исполнителя урегулировать возникшие претензии, а в случае их обоснованности и при наличии соответствующих требований осуществить за свой счет необходимые выплаты, причем в случае возникновения в связи с этим документально подтвержденных убытков у Исполнителя компенсировать их в полном объеме.

6.5. В случае если лицо, которое считает свои права нарушенными, обратилось в суд с иском к Исполнителю (Заказчику), в зависимости от сути требования лица и разграничения ответственности Сторон, Заказчик (Исполнитель) по требованию Исполнителя (Заказчика), - обязуется вступить сам в качестве соответчика на стороне Исполнителя (Заказчика). Заказчик (Исполнитель) самостоятельно за свой счет должен осуществить все выплаты в пользу истца, согласно решению суда, оплатить судебные расходы, а также возместить реальные убытки Исполнителя (Заказчика), связанные с нарушением предоставленных Заказчиком (Исполнителем) в п. 6.4., 6.5 Договора гарантий.

6.6. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля доступа к лицевому счету в Сервисе R-брокер и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его логина, пароля и/или канала доступа. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации о счете Заказчика.

6.7. Исполнитель не дает гарантий, за исключением прямо предусмотренных настоящим Договором, и не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг конкретным целям и (или) ожиданиям Заказчика.

6.8. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по настоящему Договору, а равно использование (невозможность использования) Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и способов передачи/получения информации.

6.9. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные потери Заказчика, возникшие вследствие неработоспособности Интернет-ресурса Заказчика или отдельных интернет-страниц, на которые ссылается рекламный материал.

6.10. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о каких-либо изменениях/технических работах, которые будут проводиться на сайте Заказчика, в том числе изменения в структуре URL или контента сайта, которые приводят к неработоспособности/нерелевантности рекламных объявления и требуют остановки рекламных кампаний с целью внесения изменений в них. Срок уведомления Исполнителя не позднее  10 (десяти) рабочих дней до даты начала проведения такого рода изменений/работ.

Если планируемые  изменения/технические работы на сайте Заказчика повлекли за собой неработоспособность рекламных кампаний Заказчика, Исполнитель вправе требовать  оплату стоимости дополнительных работ по внесению изменений и настройке рекламных кампаний Заказчика для обеспечения их корректной работоспособности. Оплата стоимости  дополнительных работ по внесению изменений и настройке рекламных кампаний Заказчика, возникших по причине, указанной в настоящем пункте, рассчитывается  исходя из среднедневной стоимости услуг Исполнителя за последние 30 дней умноженной на количество дней проведения таких работ.

6.11. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его досрочное прекращение не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, имевшее место в период действия Договора. При расторжении Договора Исполнитель вправе путем удержания взыскать с Заказчика предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.


7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы («обстоятельств форс-мажора»).

В контексте настоящего Договора к обстоятельствам форс-мажора относятся: стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, гражданская война или общественные беспорядки, запретительные меры и/(или) законодательные/нормативные акты, принятые соответствующими федеральными органами РФ и иные аналогичные обстоятельства, которые невозможно было предвидеть на момента подписания Договора, независящие от воли Сторон и непосредственно влияющие на исполнение Сторонами своих обязательств.

7.2. О наступлении обстоятельств форс-мажора Стороны уведомляют друг друга не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента их наступления.

7.3. Если продолжительность обстоятельств форс-мажора превышает 60 (Шестьдесят) календарных дней, то каждая из Сторон вправе инициировать процедуру изменения условий настоящего Договора или расторгнуть настоящий Договор путем направления другой Стороне уведомления о расторжении не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до предполагаемого момента расторжения. При этом Договор считается расторгнутым только после проведения полных и окончательных взаиморасчетов и урегулирования Сторонами всех спорных вопросов, вытекающих из настоящего Договора, включая выплату штрафных санкций, начисленных до момента начала обстоятельств форс-мажора.


8. Акцепт оферты. Срок действия договора и порядок его расторжения

8.1. Договор вступает в силу с момента размещения в сети Интернет и действует до момента отзыва Договора Исполнителем либо расторжения Договора по правилам п.8.5 Договора. Исполнитель оказывает услуги только в отношении Заказчика, заключившего настоящий Договор путем акцепта его условий выполнением совокупности следующих действий:

8.1.1.Самостоятельное изучение текста настоящей Оферты, размещенного по адресу: http://r-broker.ru/dogovor-oferty-okt-2017.php;

8.1.2. Осуществление предварительной оплаты.

8.2. Заказчик (в т.ч. представитель Заказчика), осуществивший предварительный платеж, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует в полном объеме, а также гарантирует Исполнителю:

8.2.1. достоверность сведений, в т. ч. персональных данных, при регистрации в Сервисе R-брокер и при оформлении платежных документов по оплате услуг;

8.2.2. добровольность заключения Договора, в т. ч. ознакомление с условиями оферты, их понимание и полное согласие с ними;

8.2.3. наличие соответствующих полномочий на заключение и исполнение настоящего Договора.

8.3. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор посредством размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя по адресу: http://r-broker.ru/dogovor-oferty-okt-2017.php .

Заказчик настоящим соглашается с вышеизложенным порядком внесения изменений и дополнений в настоящий Договор. Изменения и дополнения к настоящему Договору, внесенные в установленном настоящим пунктом Договора порядке, вступают в силу с момента их размещения в указанном порядке и становятся обязательными для Заказчика, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора, по истечении 1 (одного) календарного дня с даты их размещения Исполнителем.

8.4. Заказчик, не согласный с изменениями или дополнениями в настоящий Договор, внесенными в порядке, предусмотренном п. 8.3. настоящего Договора, вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке на условиях, указанных в п. 8.5.3. настоящего Договора.

8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

8.5.1. по соглашению Сторон;

8.5.2. в случае существенного нарушения одной из Сторон условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством;

8.5.3. по инициативе любой из Сторон в любое время в течение срока действия настоящего Договора путем направления другой Стороне письменного уведомления не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В этом случае Договор будет считаться расторгнутым в дату получения Стороной уведомления другой Стороны о досрочном расторжении настоящего Договора.

8.6. Права и обязанности Сторон полностью остаются в силе в течение периода действия уведомления о расторжении, включая продолжение распространения Рекламных материалов.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров или в претензионном порядке. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии.

9.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, то спор передается в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя (для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей - Арбитражный суд г. Москвы; для физических лиц – Симоновский районный суд г. Москвы), где рассматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.


10. Конфиденциальность

10.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным Договор, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением запросов уполномоченных государственных органов и других случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10.2. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.

10.3. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящей статьи вступает в силу с момента подписания Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 5 (Пяти) лет по окончании срока действия Договора или его прекращения действия по какой-либо причине.

10.4. Сторона, нарушившая условие о сохранении в тайне Конфиденциальной информации компенсирует другой стороне все причиненные убытки.

10.5. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации. Заказчик, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, накопление и систематизация; хранение в течение срока действия настоящего Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с даты прекращения действия настоящего Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; блокирование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей обработки их Исполнителем является получение Заказчиком услуг Исполнителя. Настоящее Согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и не менее трех лет с момента расторжения настоящего Договора.

10.5.1. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Сервисе R-брокер, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес регистрации, номер основного документа удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты и контактные телефоны.

10.5.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

10.5.3. В случаях утери Заказчиком идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к Сервису R-брокер, Исполнитель вправе запросить у Заказчика, а Заказчик соглашается предоставить некоторые персональные данные, которые будут использованы исключительно в целях исполнения настоящего Договора и защиты имущественных интересов Исполнителя и Заказчика.

10.5.4. В случае прекращения Договора, вся размещаемая в Сервисе R-брокер информация, относящаяся к персональным данным Заказчика и связанные с ней файлы, физически уничтожаются с носителей Исполнителя.

10.6. Заказчик подтверждает, что он получил либо получит письменные согласия всех лиц, привлечение которых необходимо для надлежащего оказания Исполнителем услуг в рамках настоящего Договора, на обработку, хранение и передачу Заказчиком всех персональных данных, как они определены в Федеральном Законе Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и любых изменениях к нему. Заказчик поставлен в известность о том, что он несет ответственность за передачу персональных данных указанных лиц без их письменного согласия Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком данной обязанности.

11. Прочие условия

11.1. Настоящий Договор, включая упомянутые в нем части, приложения и дополнения к настоящему Договору, размещенные на сайте http://r-broker.ru/dogovor-oferty-okt-2017.php содержит полный объем договоренностей между Сторонами.

11.2. Настоящий Договор состоит из статей и пунктов, заголовки и нумерация которых сделаны в целях удобства при производстве ссылок на определенные условия и не влияют на толкование Договора.

11.3. В случае изменения данных Заказчика, указанных последним при регистрации в Сервисе R-брокер. Заказчик обязан уведомить Исполнителя путем направления электронного письма в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с даты соответствующих изменений. В случае неисполнения Заказчиком установленной настоящим пунктом Договора обязанности все извещения, уведомления либо исполнение, направленные по известным Исполнителю реквизитам, считаются надлежаще направленными.

11.4. Любые уведомления, акты, требования, отчеты, запросы, иные документы и/(или) сообщения одной Стороны, направленные в адрес другой Стороны, в рамках настоящего Договора, считаются доставленными соответственно: в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством факса или электронной почты; в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством почтовой связи; в течение 4 (Четырех) рабочих дней с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством курьерской или иной аналогичной службы доставки. Данное условие применяется, если отсутствуют информация о дате на штампе почтового отделения получателя (при отправке по почте) или дата на уведомлении с подписью получателя (при отправке курьерской почтой).

11.5. Стороны установили, что при исполнении настоящего Договора возможен обмен документами с использованием электронной почты. При этом Стороны соглашаются с тем, что уведомления, направленные по электронной почте, имеют силу письменных уведомлений.

Электронные письма, направляемые с электронных адресов Сторон, считаются подписанными простой электронной подписью – электронным адресом (e-mail адресом). Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – дoкyмeнтaми, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными дoкyмeнтaм на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т. к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

В случае необходимости, по требованию заинтересованной Стороны, вторая Сторона предоставляет подписанный уполномоченным лицом письменный экземпляр соответствующего документа.

11.6. Исполнитель доводит до Заказчика информацию о любых изменениях своих реквизитов, указанных в настоящем Договоре, путем ее размещения на сайте: http://r-broker.ru. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение Исполнителем любых упомянутых в настоящем Договоре реквизитов и несет ответственность за правильность их использования и применения.

11.7. Для выполнения своих обязательств по Договору Стороны вправе привлекать третьи лица, неся за их действия ответственность как за свои собственные, однако:

11.7.1. Заказчик не вправе передавать (уступать) любой третьей стороне свои права и (или) обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.

11.7.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению, без согласования с Заказчиком, уступить или иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам, уведомив Заказчика о состоявшейся уступке прав посредством электронной почты не позднее 5 (пяти) банковских дней с даты такой уступки или иной передачи прав.

11.8. В случае если любое из условий и (или) положений настоящего Договора окажется/будет признано недействительным, то это не повлияет на действительность других его условий/положений и на Договор и его исполнение в целом, как если бы такое условие никогда не было частью настоящего Договора.

11.9. Учитывая, что оказываемые по настоящему Договору Услуги направлены на достижение экономического эффекта, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не подлежат применению к отношениям между Заказчиком и Исполнителем.

11.10. В случае неактивности Заказчика в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, а именно: отсутствие заходов в Систему R-брокер с использованием логина и пароля, Заказчику высылается предупредительное письмо о возможном аннулировании его аккаунта с предложением либо воспользоваться Системой, либо написать заявление о возврате денежных средств, находящихся на лицевом счету Заказчика (если его баланс положителен).

11.10.1. В случае неактивности Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки предупредительного письма аккаунт пользователя блокируется, и все принадлежащие аккаунту рекламные кампании удаляются.

11.10.2. В случае неподачи Заказчиком заявления о возврате денежных средств, находящихся на лицевом счету, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки предупредительного письма, в момент блокирования аккаунта Заказчика остаток денежных средств на лицевом счету Заказчика может быть списан в доход Исполнителя.

11.11. Не вступая в противоречие с условиями данного Договора, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двустороннего документа.

11.12. Исполнитель вправе предоставить Заказчику перевод настоящего Договора с русского языка на другие языки, однако в случае несоответствия между текстом Договора на русском языке и его переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Договора.

12. Адреса, банковские реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Р-брокер"

Сокращенное наименование: ООО «Р-брокер»

Юридический адрес:115114,г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д.6, стр.1, помещение 11

Почтовый адрес:115114,г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д.6, стр.1, помещение 11. Офис 336

Электронная почта: r-support@r-broker.ru , либо иная преимущественно используемая с домена __@r-broker.ru

Телефон/факс: (495) 780-61-56

БАНК: АО «Райффайзенбанк»

БИК:044525700

Р/счет: 407 028 103 000 014 577 46

К/счет: 301 018 102 000 000 007 00

ИНН:7725813824

КПП: 772501001


_______________________________________________________________________________________

ООО «Р-Брокер»


Адрес размещения в сети Интернет: http://r-broker.ru/dogovor-oferty-okt-2017.php


Дата «20» октября 2017 г.


Дата последних изменений «20» октября 2017 г.


Предыдущие версии документа:


Версия договора-оферты с изменениями от 28.08.2017 г. – http://r-broker.ru/dogovor-oferty.php


Версия договора-оферты с изменениями от 01.06.2016 г. – http://r-broker.ru/oferta-old-010616.php


Версия договора-оферты с изменениями от 25.03.2014 г. – http://r-broker.ru/oferta-old.php




Звонок по России бесплатный
Деловой квартал «Рассвет», Столярный переулок д.3. стр 13,
4-5 этаж, офис R-брокер
R-брокер ©, 2023
Все права защищены