Как компания Rusdox снизила стоимость продажи, внедрив инструмент автоуправления по конверсиям

Цель нашей компании — создание и настройка доступной и эффективной контекстной рекламы для каждого рекламодателя.

Как компания Rusdox снизила стоимость продажи, внедрив инструмент автоуправления по конверсиям

Характеристики
Категория:
Снижение CPO/CPA
Заказчик:
РусДокс
Сайт:
Описание проекта

Rusdox — молодая компания, занимающаяся помощью гражданам в оформлении любых типов пенсий. Несмотря на недолгий срок функционирования на рынке, Русдокс ещё до работы с R-брокер имел весьма неплохой дневной поток заявок, а вот с маржой дела обстояли не так гладко, поток входящих заявок приходилось постоянно увеличивать и к тому же потребовалось снижение стоимости заказа.


Специалисты R-брокер провели аудит рекламных кампаний, и поняли, что требуется увеличение объема ключевых слов и минус-слов. На сайт добавили код Google Analytics и проверили корректность сбора данных аналитической системой. После сбора статистики по сайту и рекламным площадкам специалисты приняли решение доработать рекламные объявления: добавить быстрые ссылки, уточнения, а также контактную информацию. Эти действия позволили минимизировать затраты по стоимости клика, в рамках подготовки к запуску пилотного проекта -- автоуправлению по целям.


Настройка инструмента прогноза по CPO/CPA


Для корректной настройки автоуправления по целям в аккаунте должен работать  инструмент прогноза по CPO/CPA. Он позволяет рассчитать возможности рекламных кампаний на поиске при заданных значениях CPO/CPA, чтобы вы точно знали, сколько конверсий вы получите от выбранной рекламной кампании, исходя из текущего бюджета. На основе собранной статистики и выбранным клиентом уровнем CPO/CPA, R-брокер создаёт прогноз по количеству достижений цели. Если прогноз устраивает, по нему можно включить автоуправление, по которому все фразы делятся на 3 сегмента:

  1. Высококонверсионные фразы

  2. Фразы неопределённые (мало достижений цели)

  3. Фразы,в сумме дающие большой расход и без достижений цели

В зависимости от выбранного показателя CPO/CPA R-брокер выставляет свои ставки на каждый из сегментов.


Условия формирования корректного прогноза:


  1. К сервису «R-брокер» должен быть подвязан аккаунт Google Analytics. В сервисе Google Analytics должны быть настроены цели или транзакции и собираться статистика по ним.

  2. К сервису «R-брокер» должен быть подвязан аккаунт Яндекс.Директ.

  3. Рекламные кампании должны быть обязательно размечены UTM-метками.

  4. Должно быть 3 или более достижения целей.


По RusDox было принято решение настройки автоуправления по конверсиям.


Период проведения проекта:

с 26.02.18 по 12.03.18

В рамках проекта клиент сформулировал следующие задачи.

1) РК №1 ГК Пенсия [поиск] [Msk/MO]  - снизить CPA и расход, сохраняя число конверсий.


Цели:

  • Форма заполнения звонка - в заголовке

  • Кнопка в заголовке "Заказать звонок"

  • Форма заявки - в верху страницы

  • Форма заявки - в середине страницы

  • Форма заявки "Задать вопрос"

  • Заказать услугу Comagic Звонки


2) РК №2 ТК Пенсия [поиск] [Msk/MO] – увеличить число конверсий.


Цели:

  • Форма заполнения звонка - в заголовке

  • Кнопка в заголовке "Заказать звонок"

  • Форма заявки - в верху страницы

  • Форма заявки - в середине страницы

  • Форма заявки "Задать вопрос"

  • Заказать услугу Comagic Звонки


До старта проекта автоуправления по конверсиям по рекламным кампаниям были следующие показатели:

Из соображений конфиденциальности реальные цифры были изменены, но все пропорции соблюдены.


1) РК №1 ГК Пенсия [поиск] [Msk/MO]

1р.png

2) РК №2 ТК Пенсия [поиск] [Msk/MO]

2р.png

В результате были получены следующие показатели:

По РК №1 ГК Пенсия [поиск] [Msk/MO]:

Увеличение конверсии +10, кликов +231;

Уменьшение расхода -1744 рубля, CPC -1 рубль, CPA -157 рублей


3р.png


По РК №2 ТК Пенсия [поиск] [Msk/MO]:

Увеличение конверсии — +1, кликов +33;

Уменьшение расхода — 276 рублей, CPA - 87 рублей;

Стоимость за клик осталась неизменной.


4р.png


Инструкция по работе с прогнозом и автоуправлением по CPO/CPA:

Для формирования прогноза:

1) Заходим в раздел «Прогнозы»;

2) Выбираем тип отчёта CPO/CPA;

3) Выбираем РК;

4) Выбираем тип конверсий «Прямые», «Отложенные»;

5) Выбираем “цели” для прогноза по CPA;

6) Нажимаем кнопку «Показать».

5р.png

Далее, подбираем желаемый CPO/CPA, нажимаем «Рассчитать продажи».

Исходя из таблицы выбираем подходящий прогноз, нажимаем «Включить автоуправление», появится окно, в котором выбираем по какому прогнозу будем запускать Автоуправление и нажимаем «Согласен».

В разделе «Рекламные кампании» в сервисе «R-брокер» будет создан проект по Автоуправлению

6р.png



Прогноз строится, разделяя фразы всех выбранных рекламных кампаний на 3 сегмента:

  1) Высоко конверсионные фразы (>3 конверсий /транзакций)

  2) Низко конверсионные фразы (1-3 конверсий /транзакций)

  3) Не конверсионные фразы с большим расходом (0 конверсий/транзакций)

Далее, при выборе прогноза (Максимальный или Минимальный)
На каждый сегмент задается свой R-max, по которому будет выполняться управление.
Для высоко конверсионных фраз подбирается R-max, позволяющий выводить данные фразы на позиции выше, чтобы получить больше конверсий.
Для низко конверсионных фраз подбирается ограниченный R-max, который позволит не поднимать фразы на высокостоящие позиции, придерживая их эффективность.
Для не конверсионных фраз подбирается R-max, который позволяет фразам показываться на позициях, не расходуя большую часть бюджета, при этом дает им возможность перейти в сегмент низко конверсионных фраз.
К тому же прогноз по CPO/CPA - динамический, он работает в режиме реального времени. R-брокер автоматически пересчитывает данные каждую неделю и при необходимости меняет ставки.



Заказать проект
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.