Частые вопросы

 

Биллинг

Раздел Биллинг доступен в личном кабинете сервиса R-брокер, чтобы перейти в раздел нужно в боковом меню кликнуть по иконке рубль Биллинг.

Возможности раздела:

Лицевой счет

 В блоке Лицевой счет собрана информация по Лицевому Счету: общий остаток средств на балансе, остаток средств на балансе контрагентов, ссылки на пополнение баланса.
лицевой счет

  • контрагент -  наименование контрагента. Договор может быть заключен с юридическим лицом, ИП или физическим лицом. Если оплата осуществляется через платежную систему Яндекс.Касса, здесь будет указано это название платежной системы.
  • доступно, руб - средства на балансе, доступные для перевода на площадку
  • доступно по доверительному платежу, руб - средства доступные по доверительному платежу. Чтобы получить доверительный платеж нужно обратиться к своему менеджеру
  • фильтр звездочка - по клику можно отметить важных контрагентов. Отметив важных контрагентов и нажав на звездочку над фильтром можно скрыть контрагентов, оплата со счета которых уже не производится
  • Важные контрагенты
  • +добавить контрагента для пополнения через банк - ссылка ведет на страницу, где заполняются данные контрагента и заключается договор

Документы

В этом разделе можно заполнить реквизиты на заполнение договора, посмотреть сформированные закрывающие документы, акты-сверки. Акты выставляются последней датой месяца и формируются в 10 числах следующего месяца. Акт-сверки формируется 1 раз в квартал или по запросу.
В разделе добавлены фильтры, для быстрого поиска  документа за нужный период.

документы описание

При заключении договора в письменной форме, вы можете отправить нам скан-копию договора, оригинал мы будем ожидать в течение 30 дней. По скан-копии договора и доп.соглашения мы сможем подключить вам доверительный платёж, но если за 30 дней мы не получим наш экземпляр договора мы будем вынуждены отключить возможность доверительного платежа. 

Увидеть до которого числа мы ждем оригинал документа можно в разделе Биллинг, вкладка Документы в карточке договора.

Расписание пополнения площадки

В этом разделе можно задать условия автоматического пополнения площадок. После создания расписания средства будут автоматически переводиться с баланса лицевого счета на площадку.

Расписание пополнения площадки

Остатки на площадках

Остатки на площадках - сводка по остаткам на всех подключенных площадках. В разделе есть возможность перевести средства на площадку или вернуть на баланс.

Остатки на площадках

  • Площадка - название подключенной площадки
  • Аккаунт - наименование аккаунта
  • Доступно - сумма на балансе площадки
  • Действия:
    • Пополнить - перевод средств с баланса на площадку,
    • Списать - перевод средств с площадки на баланс лицевого счета.
    • Заблокирован - статус отображается, если действие по площадке невозможно.

Доверительные платежи

Если заключен двусторонний договор и в личном кабинете доступен доверительный платеж, в этом блоке можно увидеть историю доверительных платежей с возможностью погасить непогашенные.

Доверительные платежи

  • Приоритет погашения - если бегунок включен, то поступившие баланс средства будут использованы на погашение  предоставленного кредита.
  • Контрагент - контрагент, которому был предоставлен доверительный платеж.
  • Сумма, руб - сумма доверительного платежа.
  • Погашено, руб - часть платежа, которая была погашена.
  • Дата открытия - дата предоставления доверительно платежа.
  • Дата погашения - дата, до которой доверительный платеж должен быть погашен.
  • Статус - не погашен / погашен / погашен (авто).
  • Кнопка Погасить - по клику открывается окно с возможностью перевести средства с баланса на погашение доверительного платежа.

История пополнения и расходования

В блоке отображены все финансовые движения по этому лицевому счету. 

История пополнения и расходования

  • фильтры - доступна сортировка по дате, поступлениями и списанию
  • +/- - приход (в строке +) или расход (в строке -)
  • Дата - дата проведения операции
  • Приход, руб - сумма поступления
  • Расход, руб - сумма списания
  • Остаток, руб - сумма на балансе контрагента после проведения операции. Красным выводится значение задолженности. Если вы провели платеж, а суммы недостаточно для погашения задолженности, то в столбце остаток будет отрицательное значение, выделенное красным цветом.
  • Контрагент - источник поступления/списания средств
  • Действие - наименование финансовой операции
  • Выгрузка в XLS - ссылка для скачивания истории баланса лицевого счета за выбранный период в файл xls. 
  • Выгрузка истории пополнения и расходования в xls